よくある質問

よくある質問とご回答

・注文すると納期はだいたいどのくらいかかりますか？

受注後３営業日以内に発送いたします。ただし、季節商品につき遅れる場合がございます。

・営業日とはいつですか？

トップページに営業日のカレンダーを掲載しております。ご参照ください。

・支払方法は何がありますか？

支払方法は「銀行振込（先払い）」と代金引換です。
詳細につきましては利用ガイドページを参照ください。

・注文方法は何がありますか？

注文方法は「買い物かご」「メール」「FAX」をご用意しております。
詳細につきましては利用ガイドページを参照ください。

・ポイント制って何ですか？

「援農市場」の買い物かごでご注文された場合、会員登録をすることで購入代金（税込）の３％がポイントバックされます。例　10,000円購入で300ポイント
貯まったポイントは次回 「援農市場」での買い物時に1ポイント=1円で値引きさせていただきます。使用する場合は購入時に「ポイントを使う」を選択ください。ポイント分値引きした金額で精算されます。

・返品方法は？

良品返品
　 商品到着７日以内で未開封の状態に限り、受け付けております。送料はお客様の負担となります。

不良品・商品違い
　 着払いにて商品をご返送ください。代替商品を配送いたします。

解決しなかった場合は、こちらの問合せページより問合せください。